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最近一個月，花了好一番工夫，忍痛先放下剛買的Xbox Series S，先後申請了Coursera上的financial aid，以及耐著性子把六堂課的Google Project Management課程一五一十的上完了。這個目標是去年(2022)年底逃離成功嶺後，為自己設定的2023 Bold goal，幸運的趕在自己設定給自己的deadline前壓線完成。雖然我說耐著性子，但這決不代表這堂課很枯燥乏味。相對的，其實透過課程可以深刻地感受到Google把自家員工的專案管理方式，詳實的分享出來。所以透過一系列的課程，學生可以從最一開始的「專案」是什麼等基本概念，逐步進展到專案的起始、規劃、執行，以及最後的收尾(Retrospective)，另外也在最後加入了Agile的課程內容，並且大雜燴的從頭帶學生跑一次專案流程，看看做一個專案在每一個階段要怎麼做，為什麼要這麼做等等。這篇文章會先後提及為什麼我要在稍嫌疲憊的替代役下班備勤後，花費這麼大一番力氣上課，再聊聊課程內容，最後分享我對這門課程的看法，以及是否建議大家花費時間成本上課。
專案管理是Google Career Certificate計畫的一環，其他課程還包含UI/UX、IT Automation、IT Support以及現在超夯的資料分析等等。或許乍看之下專案管理是大家相對沒興趣、不那麼熱門的課程，但我個人覺得專案管理絕對是必學的知識，也是很有價值的Transferable skill。
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為什麼要學習專案管理？
而我會想到要咬著牙把Google Project Management 一系列的課程上完，主要是因為回頭觀察自己過往的實習與工作經驗，甚至是學生階段的團體報告等等，幾乎都與「專案」的概念脫離不了關係。
那麼，專案是什麼呢？根據大人學的文章分享，專案其實指的是『要產生一個獨特的產品或是為達成一目標，在特定時段中將各有專精的人聚在一起所做的活動』。換句話說，撇除routine job，我們日常生活中其實常常會遇到很多以前沒有接觸過的事物 (如果接觸過的就叫Operaion了)，需要一個系統法的做法，整合並運用適當的資源，去達成目標，解決這個事務。
所以從這個定義回頭看，以實習為例，我們常常會看到正職同事想了一些”Project”，並且讓實習生嘗試去完成。這些專案通常會是成功了對公司有所幫助，而失敗了也不會有太大損失。專案內容通常不會是公司裡面有同事執行過的事情，因此能讓實習生有空間可以學習與發揮。工作上也一樣，其實蠻多事情都馬是突然冒出來的，而非有一個SOP可以參考，照著做就能解決的。(當然還是有一定比例就是了……但就缺少了一點挑戰性，哈！)
過去的我呢，對於專案管理的概念其實一知半解，通常是耳聞或是看到幾個key words，把他學起來這樣而已。所以執行起來，某種程度來說是走一步算一步，只是剛好很幸運的，一方面會有Mentor指引方向，二方面運氣不錯，就這樣誤打誤撞剛好就有不錯的結果。但是人生不能只靠運氣，我想還是需要有一個系統化的知識，才能更有底氣的應付各種難題。
零元上課拿Certificate的秘密 – 助學金
單純上課旁聽不拿證書的話，其實可以選擇免費的旁聽(Audit)，在這個方案下，是不能交作業互評的，自然就沒有證書。如果要拿證書，基本上需要付給Coursera這個線上課程平台一筆月租費**$59美元/每月**。網路上是有看到少數神人不眠不休，拚一個在7天猶豫期內就上完課了。但考量我沒有一整個禮拜的空閒時間，也沒有那個體力和鬥志想要一次上完，又不想花錢，就把腦筋轉到助學金 – Financial aid上了。其實當初是想說簡單寫一寫申請，有被授予助學金就把課程上完，不然就算了。沒想到Coursera的審查似乎並不是太嚴格，竟然讓我申請通過了。基於之前的承諾，就乖乖上完課程囉。
雖然蝦皮上也有Financial aid申請文件的代寫服務，但基本上老老實實的寫說自己為什麼需要上這門課、對自己的未來有多少好處云云，大約經過兩週的時間審核，就會通過啦！
課程的執行方式
影片
系列中的每一堂課，都會找來Google的Project manager或Program manager親自講課，內容我覺得淺顯易懂。但影片在課程中比較類似概略一點的性質告訴我，這段概念的重點是什麼。至於實際比較詳細的內容，會在影片結束後的文章中呈現。另外一點是它不只是影片，而是會在影片的段落之間穿插一些小考題，能夠馬上檢驗自己的理解是否正確。
關於影片我就想稱讚一下製作課程的團隊，不是那種馬虎的一個人站在鏡頭前面從頭講到尾，而是會搭配動畫去呈現，而且富有Google的風格，就是簡單但順眼。除了能圖像化的解釋概念之外，畫面的變化也能讓學生不會看著看著就神遊四海。能有一門認真製作的線上課程不容易啊…
文章
誠如前文所述，每一個概念都會有文章做更詳細的介紹。其實不只是Google自己撰寫的文章，有時候他們也會分享PMI等外部組織的文章給學生參考，基本上都還蠻詳細且易懂的。也能避免看影片看到恍神時，漏掉了一些重點…呵。
情境
例如這樣，透過給一個對話，或是辦公室裡實際工作的畫面，提供一個情境，讓學生可以身歷其境的感受一下作為一個PM，實際上會遇到什麼樣的狀況，以及如何應對。關於這點算是意料之外地不錯
小考
有短文回答以及選擇題兩種，內容上有些會考前面影片及文章提到的概念，有些則是給予一個專案情境，請學生閱讀完畢後，站在一個PM的角度去思考自己如何因應。我個人覺得難易度適中，如果沒有仔細看完Google提供的材料，可能會答得二二六六。
討論 (Optional)
邀請學生就自己過往的工作或專案經驗，聊聊自己是否有遇過課程中提到的類似狀況，以及當時的解決方案等等。這部分就自由參加了。
作業
雖然早在立定目標要上課的時候就知道，這門課還要寫作業給同學改……但實際上要寫的時候還是覺得有點兒煩。沒有貶義，因為我認同透過寫作業能加深印象。實際把Project charter 寫出來、Goal & Scope設定、切割列出Tasks並Priortize、以及後續的Email要如何富有同理心的撰寫、Timeline & Resource規劃、最後Summary等等。透過這樣一連串的身體記憶，是真的能加深印象，知道實際在做專案管理(或至少在Google內部的工作方式)，也能在下次接手到新的專案時，能更有頭緒的知道要從哪裡開始下手，可能會遇到的問題以及初步快速的擬定出一些可行的解決方案。
作為Project結尾的Impact Report，照理說是一份給Senior stakeholders的Summary
設定Project tasks並評估合理的Duration
依照給定的情境，練習撰寫一封Email。透過這種練習，我覺得我有更瞭解之後工作上要怎麼寫，才能更精練的寫重點
我覺得這門課很棒的地方
情境式學習
這次課程與其他如Udemy (臺灣的線上課程我不熟就不多做比較了)不一樣的地方在於，它提供了一個貫徹整門課程的專案情境，並且在最後讓學生實際扮演這個專案經理的角色，去實際撰寫出相關的專案文件出來。比起純粹的上課，聽老師講各個專有名詞與知識，是更能讓我吸收理解並掌握那些知識的內容。
高中以前大概無解，為了要考所謂的大學入學考試。但如果大學時期的課程也有類似的上課方式，會不會增加學生在學習上的印象呢？
淺顯易懂的內容
比起直接生硬的專案管理相關名詞解釋，這門課的講師會用比喻的方式去解釋名詞概念。乍看之下很像基本款，本來就該這麼做。但實際上因為與前面提供的專案情境相得益彰，能夠更快的理解為什麼需要這麼做 (文件 / 做法 …等)。
系統化的學習方式
這或許是我個人的問題吧？在過往的實習與工作經驗中，的確常常會接觸到許多專案管理的名詞與概念，但從未有一個系統化的方式去學清楚。因此只會聽到說「應該要怎麼樣怎麼樣做」，但卻不知道事情的全貌。當然的，或許因為我知道這些細部如何執行，所以做出來的成果大致上不會太差。但實際上則是知其然不知其所以然，只能誤打誤撞的完成個大概。上完這門課後，我是蠻有信心的知道如何在未來的工作上好好規劃並執行專案。
作業
沒錯，前面雖然說作業真的很煩，我相信很多人光是看到作業就準備打退堂鼓。但實際上我覺得作業沒有那麼可怕。因為評作業的其實也是和你我一樣，正在學習這門課的人 (所謂的Peer-review, 同儕互評)。那麼你知我知，其實大家也只是來學習的，並不會那麼嚴苛的評作業。當然也有很混的人，作業空白或是根本沒交，賭看看有沒有人連看都沒看就評分 (但我很壞的都打零分…呵)。所以其實不用太擔心作業的部分。
相對的，作業的工作量並不大，而且可以藉由Google提供現成的情境與專案資料，試著把這些素材整合成一份份的專案文件，設定符合SMART原則的Scope，安排合理的Tasks，製作Project summary PPT，並且練習寫一封有明確主旨及內容的Email 。
某種程度來說，或許寫作業也可以當作練習實際工作？哈
求職
Google開出的這一系列課程，主要是希望幫助人們能找到適合自己的工作。因此在課程之餘，Google也提供了一些關於求職的建議。例如如何撰寫好的CV、如何準備好專案管理相關的面試、如何練習等等。和我自己之前為了求職所做過的功課，得出的結論都蠻類似的，所以大家可以不用像我一樣花費大量時間做功課，直接來上課，就能快速做好準備，把時間省下來做更多更重要的事，或是打XBOX🙃！
結論 – 我會推薦這門課給誰？
回想自己當初在Jardine Schindler (相關文章：與外商總經理實習的一年 – Intern at Jardine Schindler) 接觸到的第一個專案名詞叫做MVP – Minimum Viable Product 最小可行性產品。當初只知道要先做一個這個MVP去試水溫。到現在上完課程才知道，原來做MVP的之前和之後，其實還有很多事情要做，只是剛好被我省略掉了。
後來到現在的公司實習時，接觸到更多專案名詞，如Project charter、Project sponsor等等，對我來說則是多認識一個概念，方便跟同事之間的溝通。直到現在才更清楚的知道這些名詞存在的意義，以及他們應該身處在專案週期的哪個確切位置。
洋洋灑灑說了這麼多，我還是蠻推薦這門課的。就它的內容豐富度，我相信如果有心按照進度一步一步上完課的話，都能對專案管理有一個基本的概念框架。因此，我覺得英文能力尚可、有過實習或三年內工作經驗的人都還蠻適合上課的。原因是這些人基本上或多或少已在職場上接觸過專案的概念，或是參與過專案，大致上會知道實際工作上的狀況是如何，能夠快速地聯想到自己工作上的經驗，這樣子對於學習吸收相關的知識會比較容易。至於課程內容，當然是全英文的啦！不過用字遣詞不難，並不用太過擔心。真的不行的話，還有萬能的Google翻譯可以幫忙🙂
雖然花費了極大量的時間和精力，但我覺得還蠻值得的。能夠更有底氣的知道專案如何執行、如何做好一個專案、如何呈現等等。好了，說了這麼多，我要回去打XBOX啦，掰～🙃
