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正好寫完了毛治國老師的管理原理課程期中報告，題目是課堂中的十項學習。寫完之後突然發現，好像也可以放上來與大家分享。
1. 執簡馭繁
「萬變不離其宗」，雖然生活中遇到許多看似複雜的難題，但追本溯源，QBQ，可以找出問題屬於哪一類，輔以平時歸納好的SOP，能幫助我們更快的解決問題，且不受當下的情緒或環境影響決策品質。對我來說，執簡馭繁隱喻的是，攤開手中所有的資訊，刪除不重要的資訊，再重新組裝成言簡意賅的資訊，並以此為準則，往下思考進一步的行動。另一方面，也思考如何出最少的力氣，透過自組織的力量，自然而然的達到目標、水到渠成。
2. 自組織
自然界萬物都有其自己的一套規律行為，在平時就會依照既有的行為模式下去操作。管理者的目標，是成為「自組織」這輛車的駕駛，讓自組織運作的力量，在最恰當的環境與條件下發揮，才能以小博大、發揮奇效。
3. 大執行、小執行
所謂的小執行，是指系統在與環境焦急處，和合因緣取得成果，系統組織本身並未改變。經理人推動的日常工作屬之
所謂的大執行，是指系統完全浸泡在環境之中，全面調整組織系統，以適應新的環境。領導者為了執行新戰略，推動組織變革屬之。
4. 成就事功必須MAO三者俱足
結果＝Motivation * Ability * Opportunity。雖說機運並非我們能控制的，但仍需要為自己做好萬全的準備，才能等待機會的來臨。此外，也需要選擇有興趣、有動機的領域發揮、才能讓能力獲得更快累積的同時，使自己處在一個擁有更高獲勝機率的跑道上賽跑。
5. 勝負決定於「勢」的虛實，而非僅「形」的大小
戰局的勝負不決定於戰場上整體有「形」的實力，而是衝突點當下，局部相對無形的「勢」。敵方雖然資源多，但真正在戰場上，能夠將資源妥善配置，放在效益極大化的點上，方能以少勝多。也因此，戰場上不圖全勝，而是用勢不用力，以我方的實打敵方的虛，積小勝為大勝。
此外，在位者都有盲點，或許是站穩了腳步，少了點危機意識，容易自我設限，在既有領域持續深耕，而在位者沒看到的領域，就成了挑戰者的可乘之機。
6. 見識謀斷 – 提問與解題兩步驟構成的決策模式
透過觀察->發現->提問->思考->定義問題->做出決策並執行的過程，蒐集並篩選徵候。再根據事實認知+價值判斷，做出取捨，得出結論。先有見識是為了確保做對的事，定義了正確的問題，後謀斷則是為了確保把事情做對，提高準確度與命中率。看似簡單，但往往會有「斷」不下去的情形，也就是既有的選項都不滿意，導致決策者無從做出決策。此時，就應該想辦法提高決策層次，從「斷」提升到「先謀後斷」。此即所謂的擴大選擇空間、想出更多的選擇，站在更高的領域或是更背後的問題，重新思考眼前的問題是否有其他的解方，再來挑選。
7. 謀：掌握關鍵因果，對症下藥
見與識的過程，是觀察、探索並定義出問題的過程。謀的精隨則在於，掌握關鍵的因果關係，並且提供相對應的外緣條件，使因緣成果。因是現況、果是來況，而緣就是對策。就像課堂中提及的，遠東不願意提供免費e-tag，因為這對商人來說無利可圖。提供了額外的外緣條件(國際商機)，就能使因緣成果，水到渠成。此外，在謀的過程中，也應注意副作用，為多變、不確定的決策情境，預做準備。
8. 斷：評估利弊，做出取捨
要決定執行哪一項決策，不能單純以期望值看待，而應該要以”Utility”看待，觀察效用極大化的前提下，最多可以承擔多少成本的”轉折點”，以此決策翻轉點作為評價基礎，決定決策。而這個轉折點、決策翻轉點的位置，取決於人的賭性是否夠堅強。因為人對帶有風險的選擇會隨手中籌碼多寡、堵住大小，而改變取捨標準。
9. 群體決策模型
我覺得非常有趣的一個模型，可以藉此探討目前的討論，或組織內的狀態，是處於哪一個階段，以及下一步應該要往哪一個方向推進、如何推進，才是正確的方向，能夠順利解決問題。
10. 集體失智
大腦喜歡以節能模式下運作。因此，當群體討論中，有人先拋出了一個提議，對於其他與會者來說，想出另一個新的點子，或是反駁這個提議，所需要花費的精力和體力，遠比直接接受這個提議來得高。況且，這個提議被提出來，表是提出者應該有經過思考，才提出這個提議，其他與會者也沒有太多的Concern，對自己而言，著實沒有必要花費額外的力氣改變現狀。這就是集體失智的由來。針對集體失智，我覺得一方面應時時提醒自己避免陷入這樣的危機，要隨時警惕自己，反問自己：真的是這樣嗎？；另一方面，針對自己想提的議案，可以搶在會議一開始就先拋出來，利用他人的惰性，來達成自己的目標。